Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 493
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 329
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 270
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 220
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 74
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 299
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 85
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 74
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 86
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 79
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 115
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 112

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 215
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 421
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 1017
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 320
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 264
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 359
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 152
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 173
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 114
• Wie tritt man einem offenen Match bei 87
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 84
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 76
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 73
• Wie sehe ich den Wochenplan? 88
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 81

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 157

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 74
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 79
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 83
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 72
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 101
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 120
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 143

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 60
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 78
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 99

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 69
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 75
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 86
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 118
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 114

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 118
• Die Startseite der Administration 115

• Zugänge verwalten 122
• Mitgliederkarten verwalten 116
• Das Club-House verwalten 88
• Restaurant-Guthaben verwalten 119
• E-Mail-Versand verwalten 74
• Rechnungsstellung verwalten 87
• Mitgliedergruppen verwalten 93
• Anmeldungen verwalten 87
• Sondertage verwalten 68
• Angebote verwalten 89
• Online-Zahlungen verwalten 90
• Abrechnungsregionen verwalten 80
• Clubverantwortlichen verwalten 80
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 75
• RFID-Validierung verwalten 86
• Allgemeine Parameter verwalten 105
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 118
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 110
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 126
• Mehrere Gebäude verwalten 108

• Einen neuen Platz erstellen 74
• Platzgruppen verwalten 106
• Reservationsperioden verwalten 111
• Nutzung der Plätze verwalten 97
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 94
• Sportarten verwalten 113
• Plätze sperren 125

• Eine neue Saison erstellen 92
• Eine Saison ändern oder löschen 106
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 91
• Sport mit einer Saison verknüpfen 117

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 107
• Einschränkungen verwalten 96
• Abonnementtyp verwalten 104
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 88
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 121
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 108
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 121

• Artikel erstellen 94
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 92
• Einen Artikel ändern oder löschen 92
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 91
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 139

• Mitgliederliste anzeigen 106
• Ein neues Mitglied erstellen 104
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 93
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 75
• Abonnements der Mitglieder verwalten 85
• Mitgliederdaten importieren 103
• Mitgliederkarten drucken 91
• Mitgliederliste drucken und exportieren 98
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 78
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 85
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 98
• Ein Mitglied suchen 89
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 116
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 136
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 124
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 91
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 116
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 97
• Familien verwalten 92
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 97

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 86
• Sponsoren fakturieren 85
• Sponsoren neu fakturieren 76

• Rolle zuteilen und entfernen 90
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 104

• Aktivierung des Moduls Kurse 94
• Erstellung der Kursartikel 93
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 87
• Kursgruppen verwalten 92
• Kursanmeldungen verwalten 102
• Voraussetzung 107
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 86
• Trainerplan 116
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 133
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 142
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 120

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 94

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 94
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 72
• Rechnungen erstellen 111
• Rechnungen per E-Mail versenden 79
• Zahlungsmahnungen verwalten 78
• Rechnungen drucken 85
• Rechnungen auflisten und suchen 74
• Rechnungen bearbeiten und löschen 83
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 95
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 132
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 118
• Familienermässigungen verwalten 110
• Buchhaltung aus Excel importieren 108
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 139
• Transitkonten der Online-Zahlungen 19
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 128
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 64

• Liste der Bankzahlungen 92
• Verarbeitung über Bankdateien 87
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 94

• Anzahlungen bearbeiten 97

• Reservierungen in der Planung verwalten 135
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 81
• Feste Stunden verwalten 88
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 85
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 139
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 124
• Wiederholungen erstellen und verwalten 130
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 121
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 131
• Die Kassenpreise verwalten 100
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 88
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 118
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 104
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 122

• Automatische E-Mails verwalten 99
• Versand von Sammel-E-Mails 97
• Nachrichten verwalten 103
• Verlauf der versendeten E-Mails 103
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 118
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 119

• Challenge-Turniere verwalten 90

• Die Partnersuche aktivieren 95

• Das Statistik-Dashboard 86
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 122

• Zum Programm gelangen 88
• Reservation durch ein Mitglied 105

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 91
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 86
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 91
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 87
• Fakturierung der Tenniskurse 93
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 79

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 113
• Mitarbeitende erfassen und ändern 114
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 109
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 111
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 106
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 108
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 104
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 107
• Lohnausweise und Jahreslisten 114

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 921
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 205
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 197